ﺇﻧﻧﺎ ﻧﻬﺗﻡ ﺑﺷﻛﻝ ﻛﺑﻳﺭ ﺑﺧﺻﻭﺻﻳﺔ ﺯﻭﺍﺭ ﻣﻭﻗﻌﻧﺎ، ﻭﻧﺗﻌﻬﺩ ﺑﺣﻣﺎﻳﺗﻬﺎ ، ﺑﺣﻳﺙ ﺗﺷﺭﺡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺳﻳﺎﺳﺔ ﻛﻳﻔﻳﺔ ﺍﻟﺗﺻﺭﻑ ﺣﻭﻝ ﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺗﻙ ﺍﻟﺷﺧﺻﻳﺔ ﺍﻟﺗﻲ ﺗﻁﻠﺏ ﻣﻧﻙ ﻋﻧﺩ ﺍﺳﺗﺧﺩﺍﻣﻙ ﻟﻣﻭﻗﻊ ﻣﻭﺭﻳﻧـﺎ :
ﻧﻘﻮﻡ ﺑﺠﻤﻊ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺎﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ، ﻭﺗﺴﺠﻴﻞ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ، ﻭ ﺇﺗﻤﺎﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺸﺮﺍء، ﺍﻭ ﻋﻨﺪ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺍﻟﺨﺮﻭﺝ ﻣﻨﻪ . ﻭﺗﺸﻤﻞ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺟﻤﻌﻬﺎ ﺍﺳﻤﻚ ﻭﻋﻨﻮﺍﻥ ﺍﻟﺴﻜﻦ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﻭﻋﻨﻮﺍﻥ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻭﺭﻗﻢ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ، ﺃﻭ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ. ﻣﻊ ﺿﺭﻭﺭﺓ ﺇﻋﻼﻣﻧﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺕ ﺍﻟﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺕ ﺍﻟﺷﺧﺻﻳﺔ ﺍﻟﺗﻲ ﻧﺣﺗﻔﻅ ﺑﻬﺎ ﻗﺩ ﻗﻣﺕ ﺑﺗﻌﺩﻳﻠﻬﺎ ﻭﺗﺣﺩﻳﺛﻬﺎ.
ﻧﺳﺗﺧﺩﻡ ﺍﻟﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺕ ﺍﻟﺷﺧﺻﻳﺔ ﺍﻟﻣﻘﺩﻣﺔ ﺇﻟﻳﻧﺎ ﻋﺑﺭ ﻣﻭﻗﻌﻧﺎ ﺍﻹﻟﻛﺗﺭﻭﻧﻲ ﻓﻲ ﺍﻷﻏﺭﺍﺽ ﺍﻟﻣﻭﺿﺣﺔ ﻓﻲ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺳﻳﺎﺳﺔ ﺃﻭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺻﻔﺣﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺻﻠﺔ ﻣﻥ ﻣﻭﻗﻌﻧﺎ. ﻭﻧﺣﻥ ﻧﺳﺗﺧﺩﻡ ﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺗﻙ ﺍﻟﺷﺧﺻﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻣﻛﻳﻧﻙ ﻣﻥ ﺍﺳﺗﺧﺩﺍﻡ ﺍﻟﺧﺩﻣﺎﺕ ﺍﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻭﻗﻌﻧﺎ ﻭ ﺇﺭﺳﺎﻝ ﺍﻟﺑﺿﺎﺋﻊ ﺍﻟﺗﻲ ﺗﺷﺗﺭﻳﻬﺎ ﻣﻥ ﺍﻹﻧﺗﺭﻧﺕ ﺇﻟﻳﻙ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺍﻟﻲ ﺫﻟﻙ ﺇﺭﺳﺎﻝ ﺍﻟﺑﻳﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﻟﻔﻭﺍﺗﻳﺭ ﻭﺇﺷﻌﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺩﻓﻊ ﻟﻙ، ﻭﺗﺣﺻﻳﻝ ﺍﻟﻣﺩﻓﻭﻋﺎﺕ ﻣﻧﻙ .
ﻧﺤﻦ ﻻ ﻧﺒﻴﻊ، ﻭﻻ ﻧﺘﺎﺟﺮ ﺃﻭ ﻧﻨﻘﻞ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﺇﻟﻰ ﺃﻁﺮﺍﻑ ﺧﺎﺭﺟﻴﺔ. ﻭﻫﺬﺍ ﻻ ﻳﺸﻤﻞ ﺍﻷﻁﺮﺍﻑ ﺍﻟﻤﻮﺛﻮﻕ ﺑﻬﻢ ﻭﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﺎﻋﺪﻭﻧﻨﺎ ﻓﻲ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃﻭ ﺇﺟﺮﺍء ﺃﻋﻤﺎﻟﻨﺎ ﺍﻭ ﺷﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺸﺤﻦ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ ﺍﻟﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻤﻮﻗﻌﻨﺎ ، ﻁﺎﻟﻤﺎ ﻳﺘﻔﻖ ﺍﻟﻄﺮﻓﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﻔﺎﻅ ﺑﺴﺮﻳﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ.
ﻭﻧﻘﻭﻡ ﺑﺗﺧﺯﻳﻥ ﺟﻣﻳﻊ ﺍﻟﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺕ ﺍﻟﺷﺧﺻﻳﺔ ﺍﻟﺗﻲ ﺗﻘﺩﻣﻬﺎ ﺍﻟﻳﻧﺎ ﻭ ﻧﺗﻌﻬﺩ ﺑﺎﺗﺧﺎﺫ ﺍﻻﺣﺗﻳﺎﻁﺎﺕ ﺍﻟﺗﻘﻧﻳﺔ ﻭﺍﻟﺗﻧﻅﻳﻣﻳﺔ ﺍﻟﻣﻌﻘﻭﻟﺔ ﻟﻣﻧﻊ ﻓﻘﺩﺍﻥ ﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺗﻙ ﺍﻟﺷﺧﺻﻳﺔ ﺃﻭ ﺇﺳﺎءﺓ ﺍﺳﺗﺧﺩﺍﻣﻬﺎ ، ﻭﺗﻘﺭ ﺑﻣﻭﺍﻓﻘﺗﻙ ﻋﻠﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺳﻳﺎﺳﺔ ﻭﺑﻣﻌﺭﻓﺗﻙ ﺑﺄﻥ ﻧﻘﻝ ﺍﻟﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺕ ﻋﺑﺭ ﺍﻹﻧﺗﺭﻧﺕ ﻏﻳﺭ ﺁﻣﻥ ﺑﻁﺑﻳﻌﺗﻪ، ﻭﻻ ﻳﻣﻛﻧﻧﺎ ﺿﻣﺎﻥ ﺃﻣﻥ ﺍﻟﺑﻳﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻣﺭﺳﻠﺔ ﻋﺑﺭ ﺍﻹﻧﺗﺭﻧﺕ.
ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻣﻮﻗﻊ ﻣﻮﺭﻳﻨﺎ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻨﺎ ﻓﺈﻧﻚ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ ، ﻭﻳﺟﺏ ﻋﻠﻳﻙ ﺍﻟﺗﺣﻘﻖ ﻣﻥ ﺳﻳﺎﺳﺔ ﺍﻟﺧﺻﻭﺻﻳﺔ ﺑﺻﻭﺭﺓ ﻣﻧﺗﻅﻣﺔ. ﻓﺈﻥ ﺍﺳﺗﻣﺭﺍﺭﻙ ﻓﻲ ﺍﺳﺗﺧﺩﺍﻡ ﺍﻟﻣﻭﻗﻊ ﺑﻌﺩ ﺃﻱ ﺗﻐﻳﻳﺭﺍﺕ ﻳُﻌﺩ ﻣﻭﺍﻓﻘﺔ ﻣﻧﻙ ﻋﻠﻰ ﺳﻳﺎﺳﺔ ﺍﻟﺧﺻﻭﺻﻳﺔ ﻫﺫﻩ ﺑﺻﻳﻐﺗﻬﺎ ﺍﻟﻣﻌﺩﻟﺔ.
الموقع الإلكتروني لماركة مورينا متوفر لغرض النشاط التجاري والخدمي وفقاً للأحكام والشروط العامة والخاصة للدولة وذلك مع مراعاة حقوق النشر به، ولأي قواعد أخرى يتم عرضها على الموقع بما في ذلك سياسة الخصوصية .
وبزيارتك للموقع الإلكتروني أو اشتراكك فيه ، تُعد موافقاً على الالتزام بهذه الأحكام والشروط وعلى الامتثال لها، كما تُعد موافقاً على المحتوى الوارد به، وهذه الشروط والأحكام تحكم دخولك واستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وجميع المحتويات والوظائف المتوفرة أو على أي من مواقعنا الإلكترونية الأخرى أو صفحاتنا على مواقع الشبكة الإجتماعية ذات الصلة بموقع morinashops.com
إذا كنت ترغب في استخدام خدماتنا، يجب أن تقرأ وتوافق على الالتزام بسياساتنا المتعلقة بتلك الخدمات. التي تشمل أحكام وشروط الشراء والخصوصية المتبعة لدينا.
التي تقل عن (18) سنة ، يجب إطلاع أحد والديك أو الوصي القانوني عليك قبل إقدامك على التسجيل لإستخدام هذا الموقع لشراء المنتجات أو أيّ من الخدمات المعروضة عليه.
يُحظرعليك الاستخدام التجاري لمحتوى الموقع بشكل شخصي أو بالنيابةً عن غيرك، ما لم نسمح بذلك رسميَا بصورة مسبقة، ويترتب على أي خرق لهذه الشروط والأحكام الإلغاء الفوري للاستخدام بمقتضى هذه الفقرة دون سابق إنذار لك، ودون المساس بأي حقوق أخرى .
1. تتم عملية التسجيل بتعبئة كافة البيانات المطلوبة بشكل كامل ودقيق في النموذج الإلكتروني على الموقع الخاص.
2. بالشركة وذلك حسب سياسة الخصوصية الخاصة بنا وكذلك يجب تحديث هذه المعلومات فور حدوث أية تغييرات عليها. مع مراعاة إننا قد نجري تغييرات على شروطنا ومتطلباتنا أحيانًا.
3. بالتسجيل أو الاشتراك. وبصفتك مستخدماً للموقع الإلكتروني، فإنك مسؤول وحدك عن الحفاظ على سرية وأمان كلمات السر وغيرها من البيانات الخاصة بحسابك. وكمستخدم للموقع الإلكتروني، أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال استخدام كلمة المرور أو الحساب الخاص بك. وعلاوة على ذلك، يجب أن تخطرنا على الفور بأي استخدام غير مصرَّح به لكلمة مرورك أو حسابك، ولا تتحمل مورينا أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة بأي شكل من الأشكال، عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع قد تتكبده كنتيجة مترتبة على إختراق خصوصية حسابك، ويجوز تحميلك المسؤوليةً عما قد نتكبده من خسائر أو غير ذلك نتيجةً لأي استخدام غير مصرَّح به لحسابك.
4. أنت مسؤول عن استخدامك للموقع الإلكتروني وعن أي معلومات أو نصوصا ورسومات أو صور أو غيرها من المواد التي تقوم بتحميلها أو إضافتها أو نشرها على الموقع إجمالاً، المحتوى الخاص بك وكذلك عن أي آثار مترتبة عليه تنتج لعدم إتباع الشروط والأحكام القانونية عند قيامك بنشر محتوى خاص بك،عند تسجيلك فيالموقع فإنك توافق على عدم الإدلاء بتعليقات قد تكون مسيئة بطبيعتها، وذلك يشمل على سبيل المثال:
5. الإدلاء بأي تعليقات عنصرية أو استخدام ألفاظ نابية أو الإساءة لمستخدمين آخرين بأي شكل من الأشكال حيث تحتفظ مورينا بالحق، وفقاً لتقديرها المطلق والحصري، في عدم نشر وإزالة أي محتوى خاص بك أو محتوى آخر ترى مورينا أنه قد يكون غير قانوني أو افترائي أو قذفي أو عنصري أو تشهيري أو يتضمن تحريضاً على الكراهية أو العنف، أومحتوى يضر بالناس وخصوصيتهم أو بالمؤسسات أو بالأديان أو يضر بعلامات تجاري، أو ببراءات اختراع أو بمحتوى محمي بحقوق الطبع والنشر، أو ينطوي على بيانات شخصية أو يمثل استخداماً غير لائق لهذه الوسيلة للترويج لمشاريع تجارية خاصة أو عامة والإعلان عنها لغرض شخصي وذلك لتحقيق أي هدف مادي أو معنوي .
6. إننا لا نصادق على صحة أو صدق أو دقة أو موثوقية أي محتوى أخر لم يتم نشره من قبل مورينا ولا ندعمه أو نقر به أو نضمنه، كما أننا لا نصادق على أي آراء يُعبَّر عنها أي مستخدم من خلال الموقع الإلكتروني.
7. أنت تحتفظ بحقوقك في المحتوى الخاص بك فقط عبر وسائل التواصل الأخرى ويجوز لمورينا إستخدامها لأغراض أخرى، دون دفع أية تعويضات لك فيما يتعلق بالمحتوى الخاص بك.
خلال دخولك لتصفح موقعنا الإلكتروني يجب الإمتناع عن القيام بالأتي:
(1) محاولة الوصول إلى الأجزاء غير المتاحة للعامة على الموقع الإلكتروني أو إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا أو إلى أنظمة تقديم الخدمات التقنية الخاصة بمقدمي الخدمة الذين نتعامل مع والعبث بها أو استخدامها.
(2) فحص أي نظام أو شبكة أو محاولة اختبار قابلية اختراقها أو التحايل على أي تدابير أمنية.
(3) الدخول و البحث عن منتج في موقعنا الإلكتروني بأي وسيلة آلية أو غير ذلك إلا من خلال واجهاتنا المنشورة والمتوفرة وفقًا للشروط والأحكام ما لم يُسمح لك بذلك بناءً على اتفاقية منفصلة.
(4) التدخل أو تعطيل، أو محاولة اعتراض وصول أي مستخدم أو مضيف للشبكة، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، إرسال فيروس أو التحميل الزائد أو ارسال بريد عشوائي أو رسائل البريد الالكتروني غير المرغوب فيها أو المزعجة، أو الإكثار من الرسائل الإلكترونية، أو عن طريق برمجة إنشاء المحتوى الخاص بك بطريقة تتداخل مع الموقع الإلكتروني أو تسبب له عبئاً لا مبرر له.
- بعد قبولك الاشتراك أنت تقر بأنه من المستحيل من الناحية الفنية أن يكون الموقع الإلكتروني خالياً من الأخطاء أو العيوب، وبالتالي لا يمكن لمورينا تحمُّل أي مسؤولية عن ذلك.
- قد تؤدي هذه الأخطاء أو العيوب إلى عدم التوافر المؤقت للموقع.
- قد يتأثر تشغيل الموقع سلباً بسبب الظروف والأفعال الخارجة عن سيطرة الموقع ، على سبيل المثال، روابط البث والاتصالات السلكية واللاسلكية بينك وبين موقع مورينا وغيرها من الأنظمة والشبكات، في حين أن مورينا قد حاولت ولا تزال تحاول عرض الألوان وشكل المنتجات بدقة، فإن الألوان الفعلية و شكل المنتجات سيعتمد على شاشتك وربما تكون الألوان غير دقيقة .
- يجوز لإدارة مورينا في أي وقت، سواءً على نحو مؤقت أو دائم، تعديل أو حجب الموقع الإلكتروني بأكمله أو جزء منه بغرض إجراء أعمال الصيانة و/ أو إدخال تحسينات و/ أو تغييرات على الموقع. ولا تتحمل مورينا المسؤولية عن أي تعديل على الموقع الإلكتروني أوعن تعليقه أو إيقافه أو حجبه .
لإتمام إجراءات عمليات الشراء على الموقع الإلكتروني يتوجب عليك إتباع الخطوات التالية :
1. تقديم بياناتك الشخصية، بما في ذلك اسمك واسم عائلتك الحقيقيين ورقم هاتف جوال صحيح وعنوان بريد إلكتروني سليم وتفاصيل الدفع وعنوان صحيح لتحصيل الفواتير والمعلومات الأخرى المطلوبة وفق ما هو مقرر .
2. كما أنك تقر وتضمن بأن تفاصيل الدفع التي تقدمها سارية وكاملة وصحيحة، وتؤكد على أنك الشخص المشار إليه في معلومات الفواتير المقدمة .
3. الموقع الإلكتروني متوفر فقط للأشخاص الذين يستوفون شروط بشأن الأهلية، وهم أولئك الذين يحملون بطاقة ائتمان سارية المفعول صادرة من مصرف أو جهة مقبولة ومعتمدة، بقيمة السعر الإجمالي للمنتجات التي يشترونها ورسوم توصيل إن وجدت.
4. والمنتجات التي تُشترى تكون للاستخدام الشخصي أو لتقديمها كهدية فقط، ولا يجوز إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية أولتحقيق أية مكاسب تجارية أخرى وتحتفظ مورينا بالحق في فرض قيود على الكميات المتعددة من قطعة بعينها، والتي تُشحن إلى زبون أو عنوان واحد بعينه.
يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية للحصول على المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامنا للبيانات الخاصة بك( قد تؤدي هذه الأخطاء أو العيوب إلى عدم التوافر المؤقت للموقع).- قد يتأثر تشغيل الموقع سلباً بسبب الظروف والأفعال الخارجة عن سيطرة الموقع ، على سبيل المثال، روابط البث والاتصالات السلكية واللاسلكية بينك وبين موقع مورينا وغيرها من الأنظمة والشبكات، في حين أن مورينا قد حاولت ولا تزال تحاول عرض الألوان وشكل المنتجات بدقة، فإن الألوان الفعلية و شكل المنتجات سيعتمد على شاشتك وربما تكون الألوان غير دقيقة .
- يجوز لإدارة مورينا في أي وقت، سواءً على نحو مؤقت أو دائم، تعديل أو حجب الموقع الإلكتروني بأكمله أو جزء منه بغرض إجراء أعمال الصيانة و/ أو إدخال تحسينات و/ أو تغييرات على الموقع. ولا تتحمل مورينا المسؤولية عن أي تعديل على الموقع الإلكتروني أوعن تعليقه أو إيقافه أو حجبه .
* )ﻳﺭﺟﻰ ﺍﻟﺭﺟﻭﻉ ﺇﻟﻰ ﺳﻳﺎﺳﺔ ﺍﻟﺧﺻﻭﺻﻳﺔ ﻟﻠﺣﺻﻭﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺕ ﺍﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﻛﻳﻔﻳﺔ ﺍﺳﺗﺧﺩﺍﻣﻧﺎ ﻟﻠﺑﻳﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻙ (
1. المنتجات المتوفرة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي عينات قد تعرضها مورينا، هي للاستخدام الشخصي فقط. ولا يجوز لك بيع أي منتجات تشتريها أو تحصل عليها من مورينا بأي طريقة أخرى خلاف ذلك، وفي حال لم نتمكن لأي سبب من الأسباب من توفير طلبك عقب تقديم طلبك للمنتج سوف نقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن بإلغاء طلبك بالكامل .
2. يمكنك طلب ( 3) قطع من نفس المنتوج كحد أقصى .
3. جميع الطلبات تخضع للقبول، حيث إننا نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم الدقة في الطلب أو وجود أخطاء في المنتج أو في معلومات التسعير، أو عدم تمكننا من الحصول على إذن بتحصيل الثمن، أو لأن ثمة قيود على التوصيل تنطبق على قطعة بعينها، أو لأن القطعة المطلوبة اتم سحبها لأنها لا تفي بمعايير الأهلية المنصوص عليها في الشروط والأحكام التي نطبقها أو بسبب أي مشكلة أخرى نكتشفها.
4. تحتفظ مورينا بسجل للمعاملات الخاصة بك لمدة لا تقل عن سنة واحدة.
5. بمجرد أن يُوضع الطلب الخاص بك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك، ولا تُعد رسالة البريد الإلكتروني هذه قبولاً لطلبك، بل هي تأكيد على أننا قد تلقينا طلبك.
6. في حالة عدم إلغاء الطلب بينك وبين مورينا، سيكون قبول طلبك قد اكتمل عند انتهائنا من تعبئت، وبهذا يكون مستكملًا عندما نرسل المنتجات إليك، وفي هذه اللحظة ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ثانية للتأكيد على أن طلبك قد أُرسل، يجوز لنا رفض معالجة أي معاملة ما لأي سبب من الأسباب.
7. عند تأكيد عملية الشراء الخاصة بك في نهاية معالجة الطلب، يكون ذلك موافقة منك على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق عن المنتج على النحو المبين في طلبك، بما في ذلك أي رسوم التوصيل التي تسري على هذا الطلب وذلك حسب السياسة المعتمدة في الشركة.
- في حال تمت طباعة الفاتورة النهائية للمنتج المطلوب . وطرأ أي تغيير للأسعار إن وُجد . فإن ذلك التغيير سوف ينعكس أوتوماتيكيًا على سعر المنتجات التي تطرحها مورينا للبيع على موقعها.
- نحن نقبل طرق الدفع التالية :
- 1. نقداً عند الإستلام.
ﻭﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﺭﻓﺽ ﺟﻬﺔ ﺇﺻﺩﺍﺭ ﺑﻁﺎﻗﺔ ﺍﻻﺋﺗﻣﺎﻥ ﺍﻹﺫﻥ ﺑﺎﻟﺩﻓﻊ، ﻟﻥ ﻧﺗﺣﻣﻝ ﻣﺳﺅﻭﻟﻳﺔ ﻋﻥ ﺃﻱ ﺗﺄﺧﻳﺭ ﺃﻭ ﻋﺩﻡ ﺍﻟﺗﺳﻠﻳﻡ، ﻭﺳﻭﻑ ﻧﻘﻭﻡ ﺑﺈﻟﻐﺎء ﻁﻠﺑﻙ ﻭﺍﻻﺗﺻﺎﻝ ﺑﻙ ﻻﺧﺗﻳﺎﺭ ﻁﺭﻳﻘﺔ ﺑﺩﻳﻠﺔ ﻟﻠﺩﻓﻊ ﻣﻊ ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺭﺳﻭﻡ ﻭﺟﺩﺕ ﺇﻟﻰ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﻟﻣﻧﺗﺟﺎﺕ ﺃﻭ ﺭﺳﻭﻡ ﺇﺿﺎﻓﻳﺔ ﺑﺣﻳﺙ ﻧﻌﺭﺿﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﺣﻭ ﺃﻛﺛﺭ ﺗﻔﺻﻳﻝ ﻓﻲ ﺍﺳﺗﻣﺎﺭﺓ ﺍﻟﻁﻠﺏ ﺍﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻙ ."
2. البطاقات المصرفية عند الإستلام، كافة البطاقات المصرفية بإستثناء بطاقات شبكة رصيد من شركة تداول وبطاقات مصرف الأمان.
- في حال رفض جهة إصدار بطاقة الائتمان الإذن بالدفع، لن نتحمل مسؤولية عن أي تأخير أو عدم التسليم، وسوف نقوم بإلغاء طلبك والاتصال بك لاختيار طريقة بديلة للدفع مع إضافة رسوم التوصيل إن وُجدت إلى أسعار المنتجات أو رسوم إضافية بحيث نعرضها على نحو أكثر تفصيل في استمارة الطلب الخاصة بك.
- نلتزم ببذل الاهتمام قدر الإمكان من أجل جعل الموقع الإلكتروني والحفاظ على معلوماتك الشخصية، فكن مطمئناً إلى أنه سيجري حماية رقم بطاقتك الائتمانية باستخدام بروتوكولات اللازمة لتشفير بيانات بطاقتك الائتمانية وتوفير اتصال آمن بين متصفحات الإنترنت والمواقع الإلكترونية. ونحن نبذل اقصى ما في وسعنا، للحفاظ على أمان بيانات طلبك وعملية الدفع، ولكن في حالة عدم وجود تقصير من جانبنا فإننا لن نتحمل مسؤولية أي خسارة قد تتكبدها في حال تمكن طرف ثالث من الوصول على نحو غير مصرَّح به إلى أي بيانات قدمتها عند الإشتراك والدخول في موقعنا الإلكتروني أو عند تقديم طلب من خلاله.
- تتولى مورينا توصيل المنتجات في ليبيا) طرابلس وبنغازي) في غضون يومين إلى ثلاثة أيام مع الأخذ بعين الاعتبار يوم الجمعة والعطلات الرسمية، وذلك يكون بدءًا من اليوم الذي تلقيت فيه رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد طلبك .
- جميع الطلبات التي تكون قيمتها أكثر من خمسمائة دينار ليبي (500 دل، ويكون التوصيل مجانا، وذلك داخل مدينتي (طرابلس وبنغازي) بحيث تتولى مورينا مسؤولية توصيل الطلبات وفق المناطق الجغرافية المحددة و حسب الظروف المتاحة.
- أما في حال طلبات الشراء التي تكون قيمتها أقل من خمسمائة دينار ليبي _ 500 د.ل سيكون على الزبون دفع رسوم التوصيل إليه وعند الاستلام بقيمة 5 د.ل) مع مراعاة إمتداد المكان الجغرافي المُتاح).
- في حال عدم وجود أحد لاستلام الطلب، سيكون لديك خيار ترتيب موعد توصيل بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول استلامه وإذا لم تتمكن من استلام طلبك في محاولة التوصيل الثانية، فقد تضطر إلى دفع رسوم توصيل إضافية مقابل أي محاولة توصيل أخرى.
- يجري توصيل الطلبات من يوم : السبت إلى الخميس ، باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية.
- لك امكانية استلام المنتوجات من اقرب فرع مورينا لك في ليبيا طرابلس او بنغازي.
- تتولى مورينا توصيل المنتجات في ليبيا) طرابلس وبنغازي) في غضون يومين إلى ثلاثة أيام مع الأخذ بعين الاعتبار يوم الجمعة والعطلات الرسمية، وذلك يكون بدءًا من اليوم الذي تلقيت فيه رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد طلبك .
- ندرك تماماً أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بخصوص الشراء. فإذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، ما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم / .................... لإلغاء طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا في حدود المعقول لإلغائه شريطة ألا يكون قد تم تنفيذ طلبك
- بالفعل، وفي حال حدوث ذلك، سوف نتعامل مع الإلغاء باعتباره إرجاعاًو يُرجى الرجوع إلى قسم الرواجع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات. وفي جميع الأحوال، يمكنك دائماً التواصل مع خدمة العملاء لدينا، سوف يسعدهم تقديم العون لك.
- يمكنك استبدال المنتج بإرجاعه إلى أقرب متجر مورينا إليك في غضون 3 أيام من تاريخ استلامك لطلبك، وذلك رهناً بتوافر المخزون. ويجب ألا تكون أي من المنتجات المُراد إرجاعها لنا قد استُخدمت وأن تكون بنفس الحالة التي استُلمت بها وفي علبتها أو غلافها الأصلي، إلى جانب توفير الفاتورة الأصلية لها .
- بمجرد استلامنا للمنتج الراجع وفحصنا له والموافقة يجوز لك استبدال هذا المنتج بأي منتج آخر بشرط أن :
- أن يكون له نفس القيمة المالية، أو أن تكون قيمته أعلى، وفي هذه الحالة يتعين عليك دفع فرق السعر وقت الاستبدال.
- تكون فترة إتمام عملية الراجع لأي صنف خلال نفس اليوم 24 ساعة فقط .
- يمكنك استبدال المنتج بإرجاعه إلى أقرب متجر مورينا إليك في غضون 3 أيام من تاريخ استلامك لطلبك، وذلك رهناً بتوافر المخزون. ويجب ألا تكون أي من المنتجات المُراد إرجاعها لنا قد استُخدمت وأن تكون بنفس الحالة التي استُلمت بها وفي علبتها أو غلافها الأصلي، إلى جانب توفير الفاتورة الأصلية لها .
- بشرائك المنتجات من خلال موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على أن مورينا لا تتحمل أي مسؤولية قانونية عن المنتج، باستثناء ما هو منصوص عليه في الفقرات السابقة فيما يتعلق بإرجاع واستبدال المنتجات أو رد الثمن المدفوع، وأن المسؤولية الكاملة عن المنتجات تقع على عاتق الشركة المصنعة، ويمكنك الاطلاع على شروط المسؤولية القانونية للشركة المصنعة عن المنتج في عبوة المنتج أو في الإشعار المرفق بالمنتج .
- بشرائك المنتجات من خلال موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على أن مورينا لا تتحمل أي مسؤولية قانونية عن المنتج، باستثناء ما هو منصوص عليه في الفقرات السابقة فيما يتعلق بإرجاع واستبدال المنتجات أو رد الثمن المدفوع، وأن المسؤولية الكاملة عن المنتجات تقع على عاتق الشركة المصنعة، ويمكنك الاطلاع على شروط المسؤولية القانونية للشركة المصنعة عن المنتج في عبوة المنتج أو في الإشعار المرفق بالمنتج .
- لا تقدم مورينا أي ضمانات بشأن دقة المحتوى المنشور على الموقع الإلكتروني، ولا تضمن خلو هذا المحتوى من الأخطاء ولا تضمن موثوقيته وصحته، كما أنها لا تضمن أن استخدامك للمحتوى لا يشكل انتهاكاً لحقوق أطراف ثالثة، ولا تضمن مورينا خلو الجوانب الوظيفية
- للموقع الإلكتروني أو محتواه من الأخطاء، كما لا تضمن خلو الموقع الإلكتروني أو الخادم الذي يوفره من الفيروسات أو غيرها من العناصر الضارة.
- نحن نسعى لتقديم وصف دقيق للمنتجات على موقعنا الإلكتروني، كما نسعى لعرض ألوان المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة، ولا يمكننا ضمان عرض شاشتك للألوان بدقة.
- الآراء الشخصية حول العلامات والأسماء التجارية التي نبيع منتجاتها، أو حول أي أطراف ثالثة نرتبط بها تخص أصحابها وتمثلهم ولا تعكس بالضرورة رأي مورينا وعليه فلا نتحمل أي مسؤولية عن أي من هذه الآراء التي يُعبَّر عنها من خلال أحد أنواع التواصل الاجتماعي أو أي وسيلة إعلامية أخرى.
- لا تقدم مورينا أي ضمانات بشأن دقة المحتوى المنشور على الموقع الإلكتروني، ولا تضمن خلو هذا المحتوى من الأخطاء ولا تضمن موثوقيته وصحته، كما أنها لا تضمن أن استخدامك للمحتوى لا يشكل انتهاكاً لحقوق أطراف ثالثة، ولا تضمن مورينا خلو الجوانب الوظيفية
- تقدم مورينا موقعها الإلكتروني بالحالة التي هو عليها وبالطريقة التي متاح بها. ولا تقدم مورينا أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع سواء صريحةً أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل موقعنا الإلكتروني أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المُدرَجة على موقعنا وبأقصى قدر يسمح به القانون المعمول به.
- تخلي مورينا مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحةً أو ضمنية، بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر: الضمانات الضمنية المتعلقة بصلاحية العرض في السوق والملائمة لغرض معين والعناية المعقولة والمهارة وكذلك الحال بالنسبة إلى الضمانات الضمنية المتعلقة بعدم الانتهاك، وبدون تقييد لما سبق، تخلي مورينا مسؤوليتها عن جميع الضمانات، صريحةً أو ضمنية، بشأن أي بضاعة معروضة على موقعنا الإلكتروني، وأنت تقِّر باستخدامك للموقع الإلكتروني، بأن استخدامك لموقعنا هو مسؤوليتك وحدك، ولا ينطبق إخلاء المسؤولية هذا على أي ضمان للمنتجات تقدمه الشركة المصنعة للمنتج. ويشكل إخلاء المسؤولية جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
- لا تشتمل هذه الشروط والأحكام على شيء يُقصَد به المساس بحقوقك كمستهلك وفقاً لقوانين الدولة الليبية .
- يكون استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة من خلاله مسؤوليتك الخاصة ، وما لم يُنَص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام، فإنك تتحمل كامل مسؤولية ومخاطر الخسارة الناجمة عن استخدامكللموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات أو المنتجات المتوفرة عليه.
- مورينا لا تتحمل بأي حال من الأحوال وبغض النظر عن أي نظرية قانونية، سواء على سبيل المسؤولية التقصيرية أو بموجب العقد أو المسؤولية الموضوعية أو خلاف ذلك، ولا أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مسؤوليها أو مدرائها أو أعضاء مجلس إدارتها، ولا تتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أية خسائر أو أضرار غير مباشرة والمباشلرة أو عرضية أو تبعية من أي نوع كانت، تلك التي تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني أو بعدم القدرة على استخدامه، بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر؛ الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح أو فقدان الشهرة التجارية أو فقدان البيانات أو انقطاع العمل أو دقة النتائج أو تعطل الحاسب الألي أو إصابته بخلل، حتى لو كان قد أبلغ ممثل مفوض من قبل مورينا عن احتمالية حدوث هذه الأضرار أو كان ينبغي عليه أن يكون على علم بإمكانية حدوثها، وعملاً بما سبق لن تتحمل مورينا بأي حال المسؤولية عن أي أضرار أو تعويضات تتجاوزالمبلغ الذي دفعته كثمن للمنتج ذي الصلة بالدعوى المرفوعة، وأنت تعفينا بموجب هذه الوثيقة من جميع الالتزامات والمسؤوليات والمطالبات التي تتجاوز حدود هذه المسؤولية.
- نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون سابق إنذار لك، وتسري أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام بمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني، واستمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد إجراء أي تغيير من هذا القبيل يعني موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة، ويُرجى قراءة الشروط والأحكام والاطلاع عليها مراراً وتكراراً. وفي حال لم تكن موافقاً على أي تغيير في الشروط والأحكام، يجب عليك عندئذ التوقف فوراً عن استخدام الموقع الإلكتروني الخاص بنا أو إلغاء الإشتراك.
ادا كان لديك أي استفسارات يرجى الاتصال على خدمة العملاء عن طريق ارسال رسالة على البريد الالكتروني contact@morinashopping.com
او عن طريق الاتصال هاتفيا على الارقام التالية :
0910359847 او 0944817203
يومياً من الساعة10:00 صباحاً إلى الساعة 08:00 مساءً بتوقيت دولة ليبيا باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية .
أما للاستفسار حول طلبك أو خدمة التوصيل الخاصة بمدينتك نأمل منكم الاتصال على الأرقام التالية :
طرابلس من الساعة 10:00 إلى الساعة04:00 على الرقم 0910359847
بنغازي من الساعة02:00 إلى الساعة08:00 على الرقم 0944817203